Rujukan Laman

Bagaimana totojitu Melindungi Data Anda

Di totojitu, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan selamat dan telus.

Data Dilindungi SSLKawalan Akaun AndaPematuhan Privasi MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
totojitu Bagaimana totojitu Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin membuat permintaan akses data, atau ingin memohon pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman totojitu untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mempertimbangkan keperluan sebenar pengguna Malaysia. Daripada enkripsi semasa transaksi Touch 'n Go hingga ke kawalan akses akaun, berikut adalah komitmen konkrit kami kepada privasi anda.

Enkripsi Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data kewangan anda tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga keselamatan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun totojitu anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya terdapat percubaan log masuk yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selama ia diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data anda dipadam mengikut polisi pengekalan dalaman kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi tujuan pemprosesan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi totojitu. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan bagi tujuan pemprosesan transaksi, dan apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau komersial lain.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memandu anda melalui proses tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Maklumat disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat daripada sistem kami mengikut polisi dalaman totojitu.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda mengenai langkah seterusnya dalam tempoh dua puluh empat jam.